보이스피싱과 스미싱은 날로 지능화되어 우리의 소중한 재산과 정보를 노리고 있습니다. 경찰청이 직접 권장하는 ‘시티즌코난’ 앱은 이러한 악성 범죄로부터 우리를 지키는 국내 유일의 민관 공동 대응 시스템입니다.
이 가이드에서는 안드로이드 사용자를 위한 시티즌코난과 아이폰 사용자를 위한 피싱아이즈의 핵심 기능, 설치 방법, 그리고 긴급 상황 시 활용법을 완벽하게 정리하여, 여러분의 안전한 디지털 일상을 보장합니다.

1. 경찰청 추천 앱 시티즌코난 & 피싱아이즈 소개
| 구분 | 시티즌코난 (Citizen Conan) | 피싱아이즈 (Phishing Eyes) |
| 운영체제 | 안드로이드 (Android) 전용 | 아이폰 (iOS) 전용 |
| 주요 기능 | 악성 앱/원격제어 앱 탐지 및 차단, 보이스피싱 신고 공유 | 스미싱 문자/전화 탐지, 발신자 확인, 가족 돌봄 서비스(유료) |
| 개발/추천 | 경찰청과 금융감독원, 통신사 등이 공동으로 참여/추천 | iOS 환경에 맞춘 보이스피싱 방지 앱 |
2. 시티즌코난 (안드로이드) 설치 및 주요 기능 안내
안드로이드 사용자에게 시티즌코난은 악성 앱을 탐지하여 금융 피해를 원천 차단하는 데 특화되어 있습니다.
2.1. 시티즌코난 핵심 방어 기능
| 기능 | 설명 | 위협 차단 효과 |
| 악성 앱 탐지 | 통장 잔액 탈취, 개인 정보 유출을 목적으로 하는 악성 앱을 실시간으로 탐지하고 삭제를 유도합니다. | 금융 정보 유출 예방 |
| 원격제어 앱 차단 | 범인이 스마트폰을 원격으로 조종하여 금융 거래를 시도할 때, 해당 원격 앱 작동을 즉시 차단합니다. | 비대면 금융 거래 시 필수 방어 |
| 보이스피싱 번호 신고 | 의심 번호를 신고하고 실시간으로 다른 사용자와 공유하여 피해를 확산 방지합니다. | 범죄 예방 네트워크 강화 |
2.2. 다운로드 및 설치 가이드
- Play Store 접속: 스마트폰에서 Google Play Store 앱을 실행합니다.
- 앱 검색: 검색창에 ‘시티즌코난’을 입력합니다.
- 설치 및 실행: 검색 결과에서 앱을 다운로드하고 설치한 후, 요구되는 권한 설정을 완료합니다.
- [시티즌코난 안드로이드 다운로드 바로가기]
3. 피싱아이즈 (아이폰) 설치 및 주요 기능 안내
아이폰은 안드로이드 대비 악성 앱 위험은 낮지만, 문자나 전화를 이용한 스미싱 및 보이스피싱 위험은 여전히 높습니다. 피싱아이즈는 이 부분에 집중하여 방어합니다.
3.1. 피싱아이즈 핵심 방어 기능
| 기능 | 설명 | 위협 차단 효과 |
| 스미싱 문자 탐지 | URL이 포함된 의심스러운 문자를 분석하여 위험 여부를 사전에 알림으로써 피해를 예방합니다. | 문자를 통한 앱 설치 유도 차단 |
| 의심 전화번호 발신자 확인 | 걸려오는 전화번호가 보이스피싱 신고 이력이 있는 번호인지를 실시간으로 확인하여 표시합니다. | 즉각적인 전화 차단 유도 |
| 돌봄 서비스 (선택) | 가족이나 지인의 스마트폰 상태를 모니터링하여 대리 피해 예방을 지원합니다. | 고령층 가족 관리 시 유용 |
3.2. 다운로드 및 설정 가이드
- App Store 접속: 아이폰에서 App Store를 실행합니다.
- 앱 검색: 검색창에 ‘피싱아이즈’를 입력합니다.
- 설정 활성화 (필수): 앱 설치 후, 설정 메뉴에서 ‘전화 차단 및 발신자 확인’과 ‘메시지 스팸 필터링’ 기능을 반드시 ‘ON’으로 활성화해야 정상 작동합니다.
- [아이폰용 피싱아이즈 다운로드 바로가기]
4. 보이스피싱에 취약한 순간 및 앱 활용법
시티즌코난과 피싱아이즈는 아래와 같은 상황에서 특히 강력한 효과를 발휘합니다.
| 취약 상황 | 시티즌코난/피싱아이즈 활용법 |
| 모르는 URL 포함 문자 수신 | 피싱아이즈/시티즌코난이 악성 URL을 탐지하여 접속 전에 경고합니다. 절대 클릭 금지. |
| 금융 기관 사칭 전화/앱 설치 유도 | 시티즌코난이 불법적인 앱 설치를 시도하는 순간을 탐지하여 차단합니다. |
| ‘가족 납치/사고’ 등 긴급 상황을 가장한 전화 | 피싱아이즈의 발신자 확인 기능으로 의심 번호를 사전에 인지하고, 통화를 즉시 끊고 가족에게 직접 확인합니다. |
| 공공기관 사칭하여 개인 정보 요구 | 앱을 통해 해당 번호의 신고 이력을 확인하여 보이스피싱 여부를 판단합니다. |
🚨 긴급 상황 대처 요령: 만약 보이스피싱으로 의심된다면, 통화를 즉시 끊고 112 (경찰청) 또는 1332 (금융감독원)에 신고하세요.
시티즌코난과 피싱아이즈는 단순한 앱을 넘어, 우리의 안전한 금융 생활을 지키는 필수 안전벨트입니다. 안드로이드/아이폰 사용자 모두 지금 바로 해당 앱을 설치하고, 일상 속 보이스피싱의 위협으로부터 자유로워지세요!
여러분의 안전한 디지털 생활을 응원합니다.